E-book: Gestão de Laboratórios Analíticos
Gerir um laboratório é uma atividade complexa e exige muita atenção e dedicação. Existem, no entanto, elementos comuns à rotina destas organizações, independente do seu segmento de atuação, porte ou vinculação institucional. A ideia é discutir com leveza e bom humor alguns dos problemas e oportunidades comuns aos laboratórios analíticos, para propor soluções que consideramos eficazes. O objetivo é fazer com que você, leitor, sinta-se acolhido para refletir e trilhar caminhos mais adequados para você e seu laboratório.
O e-book será liberado em até 48 horas, após a confirmação de pagamento.
Introdução
Capítulo 01
O fluxo de trabalho no laboratório
Contratação técnica do serviço e recebimento de amostras
Recebimento de amostras
Análise em si
Emissão de resultados
Arquivamento de amostras
Capítulo 02
Gestão de pessoas e comunicação no laboratório
Definindo o nível de formação da equipe de analistas
Comunicação no laboratório
Feedback
Reconhecimento
Capítulo 03
Relacionamento com clientes
Expectativas do cliente e a percepção dos laboratórios analíticos
Custos e competitividade de laboratórios
A cadeia de suprimentos laboratorial
Divulgação do laboratório
Um olhar sobre os laboratórios de empresas
Capítulo 04
Relação com stakeholders ou partes interessadas
Relações com agências governamentais
Organismo nacional acreditador – uma discussão filosófica
Escolas técnicas e universidades
Fornecedores
Concorrência
Capítulo 05
Sistemas de gestão de laboratório: rumo a um processo enxuto
Uma breve introdução sobre sistemas de produção enxuta ou lean manufacturing
Como utilizar a mentalidade enxuta aos processos de um laboratório analítico?
A importância em estabelecer um sistema de gestão formal
Os desperdícios do lean e sua relação com o trabalho analítico
As 8 fontes de desperdício e seu impacto no laboratório analítico
Capítulo 06
Recursos de apoio à gestão laboratorial
Sistema de gerenciamento diário
Cadeia de ajuda dinâmica
Quadro de contramedidas
Formulário A3 de solução de problemas
Capítulo 07
Gestão de equipamentos laboratoriais
Origens e benefícios do TPM
Manutenção autônoma
Exemplos práticos da base documental do TPM
Considerações finais sobre a introdução do TPM em laboratórios analíticos
Plano de contingência
A paz de espírito trazida por um trabalho benfeito
Capítulo 08
Priorização de ações a partir de modelos de gestão de riscos
O que são riscos?
Identificação, classificação e priorização de riscos
Definição do tipo de ação para controle de riscos
Ações de resposta aos riscos
Conclusão
| Editora | Átomo |
|---|---|
| ISBN | 978-65-87322-35-3 |
| Edição | 1 |
| Ano | 2023 |
| Páginas | 140 |
| Formato | E-book |
| Idioma | Português |